點樣揀一間可靠的香港裝修公司？5 個重要標準

根據消費者委員會 2024 年發表的家居裝修研究報告，2017 至 2023 年間共接獲 1,205 宗家居裝修投訴，涉及金額逾 2.7 億元，而投訴追討成功率只有約 22%。消費者最擔心的問題依次為工程爛尾（73%）、施工質素欠佳（61%）及公司收款後失聯（59%）。以下 5 個標準，幫助你在委託任何裝修公司前做好基本核實。

標準一：確認持有屋宇署有效牌照

承接住宅裝修（包括拆牆、水電、泥水等）的公司，應持有屋宇署頒發的註冊小型工程承建商牌照。

核實方法：要求對方提供牌照號碼（格式如 MWC397/2012），登入屋宇署網站 bd.gov.hk 搜尋牌照是否有效。

> 大山公司牌照編號：MWC397/2012，可於屋宇署網站自行核實。

標準二：報價是否逐項列明

可靠的裝修公司會提供詳細書面報價單，列明每個工種的具體工程範疇、用料規格及各項費用。要避開的做法：「全屋裝修 $XX 萬，包搞掂」的籠統報價，以及口頭承諾不跟書面確認。

標準三：查看真實完工案例

真正做過工程的公司，一定有照片記錄。可信的案例照片應有明顯施工細節（磚縫對齊、木工收口精準），而非全部都是過分修圖的廣告照。

標準四：付款條款是否合理

正規裝修公司的付款通常分三期：簽約時 30–40%、工程中期 40–50%、完工驗收後 10–20%。要避開的做法：要求簽約前付全數，或沒有書面合約就要求付款。

標準五：清楚的保養條款

詢問每一間公司：完工後出現問題點算？可靠的公司會提供書面保養條款，列明保養年期和涵蓋範圍。

最後一步：問一個關鍵問題

在決定委託前，問對方：「如果工程中途發現隱藏問題需要追加費用，你們係點處理的？」

誠信的公司會告訴你：會事先通知你，得到你書面確認後才施工，不會單方面追費。給你含糊答案的公司，要格外小心。

簽約前，務必核實嘅三份文件

除咗牌照號碼，簽約前建議要求對方提供以下文件，並仔細核對：

1. 書面合約：列明工程範圍、用料規格、付款分期、完工日期及保養條款。口頭承諾一律不算數，任何額外承諾都應寫入合約
2. 保險證明：正規承建商應持有第三者責任保險，萬一施工期間發生意外或財物損失，才有保障
3. 保養書面條款：完工後如發現滲漏、批盪爆裂等問題，應清楚寫明保養期限（一般為一年）及涵蓋範圍

常見嘅收費陷阱

裝修糾紛好多時源於報價單寫得唔清唔楚。以下三種情況要特別留神：

• 「連工包料」冇寫明用料品牌及尺寸：例如淨係寫「地磚」，冇註明是$20/呎定$200/呎嘅磚，開工先話要加錢換靚啲嘅料
• 報價冇計拆卸及棄置廢料嘅費用：呢兩項喺香港成本不菲，部分公司故意唔計落最初報價，開工先話要另加
• 「特別優惠價」要求即時簽約：可靠嘅公司唔會用限時優惠嘅手法催促你簽約，反而樂意畀時間你比較同考慮

一個實用嘅比較方法

如果你手上有兩三間公司嘅報價單，唔好淨係比較總數。建議將每張報價單嘅項目逐一對齊，用同一張表格記錄：拆卸範圍、用料品牌及尺寸、水電改動範圍、付款分期比例、保養年期。項目數量相差太遠嘅報價單，通常唔係代表平嗰間抵，而係漏咗項目喺入面。